Klacht: Bestelling

Jeff1990@ op 19 september 2022 over Clarks in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Clarks
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 19 september 2022

Een klant heeft schoenen besteld met een snelle levering, maar deze zijn na 2,5 week nog steeds niet ontvangen. Na meerdere telefoontjes en het annuleren van de bestelling, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en is ontevreden over de geboden service van Clarks.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 en een halve week schoenen besteld met een snelle levering ik kreeg de schoen maar niet binnen ik heb meerderen keren gebeld maar er wordt niets aangedaan nu heb ik mijn bestelling vorige week geannuleerd maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug ik vind dit zeer kwalijk de service van Clark is echt zo slecht je word niet geholpen en mijn geld is weg ik voel me gewoon door zo een groot bedrijf opgelicht ik heb al zo vaak gebeld maar er word gewoon niks aangedaan wat kan ik doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug en ik vind dat clarks met een tegoedbon of een goede korting tegemoet moet komen want zo behandel je je klanten niet dit kan gewoon niet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeff1990@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM