Beertjes-9 op 22 september 2022 over Clarks in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 2 augustus schoenen teruggestuurd naar Clarks, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na het opsturen van een bewijsstuk van PostNL op 26 augustus, ontving de klant een bevestiging dat het proces in behandeling is, maar er is sindsdien geen verdere communicatie of terugbetaling geweest.
2 augustus de schoenen teruggestuurd en geen geld terug ontvangen toen bewijsstuk van post nl moeten opsturen als bewijs 26 augustus en wel mail gekregen dat ze er mee bezig zijn maar nog steeds niets van gehoord
zo snel mogelijk geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Clarks
Reactie van de melder van de klacht Beertjes-9
3 jaren geleden - ben niet tevreden over clack.eu schoenen cite
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Clarks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
