Klacht: geld niet terug

ugie op 02 oktober 2017 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had geboekt maar later bleek dat zij een systeemfout hadden en dat ik vier stoelen geboekt had die al volgeboekt waren.
Zij hebben aangegeven dat ik mijn geld terug zou krijgen maar het is inmiddels drie maanden geleden.
Ik heb gemaild, gebeld maar werd niet geholpen. Zij hebben maar een medewerker die telefoons opneemt en hij is ontzettend brutaal.
NU hebben zij besloten om hun diensten tijdelijk stop te zetten.!!

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citytijger.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citytijger.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM