sihamimou op 26 oktober 2016 over Citytijger.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Sihamimou, Een boekingsnummer en bevestiging van de boeking wordt binnen 1 uur na het plaatsen van de reservering automatisch toegestuurd. Mocht u dit niet hebben ontvangen dan is waarschijnlijk uw mailadres onjuist, of beland die in de spamfolder. Ik...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb geen boekingscode gekregen na mijn reservering. Zonder deze code kan ik niet zien hoelaat en waar ik op de gewenste datum moet zijn!
Als ik een boekingscode ontvang die klopt!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Citytijger.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Citytijger.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2016 om 12:17 geantwoord
Beste Sihamimou,
Een boekingsnummer en bevestiging van de boeking wordt binnen 1 uur na het plaatsen van de reservering automatisch toegestuurd. Mocht u dit niet hebben ontvangen dan is waarschijnlijk uw mailadres onjuist, of beland die in de spamfolder.
Ik adviseer u, om de volgende keer, direct contact op te nemen met het bedrijf.
Met vriendelijke groet,
Mark Leeuwesteijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
