Mijn Klacht:
Had een fiets besteld bij hun, deze werd later geleverd dan waar ze mee adverteren.. maar oke kan gebeuren toch! Eenmaal de fiets in elkaar laten zetten, bleek deze te klein te zijn voor mijn dochter. Heb meteen contact gezocht over hoe en wat met terug sturen. De fiets weer in exacte status terug sturen kost 40 euro, maar breng je hem langs kost het je 15 euro!!nou keuze is makkelijk ik bracht hem meteen naar die winkel in rdam.. daar werd die eerst nagekeken op beschadigingen en dat had die uiteraard niet. Dus kreeg ik een bon van hun van teruggave!! Oke deze meteen op 2 september verzonden via de mail.. en je raad het al vanaf dat moment alleen maar ellende en geen euro terug gekregen nog van ze!! Fiets weg en me centen waarschijnlijk ook weg… altans daar gaan ze vanuit dat ze het niet hoeven te betalen…..
Gewenste Oplossing:
Gewoon netjes mijn geld terug storten.
(10)
