Mijn Klacht:
Fiets besteld voor mijn dochter. Gewoon een simpele fiets geen bijzonderheden maar toen hij kwam zat hij voor nog geen 49% in elkaar. Bleek achteraf de achterband lek te zijn. Na vele chats nog steeds geen reactie. Werd er telkens uitgegooid. En vervolgens kan ik u helpen? Weer het verhaal opnieuw.:( maar ze beloofden een nieuwe band en een instructie te sturen. Nou je raad het al… niets!
Gewenste Oplossing:
De belofte die ze deden kwamen ze niet na. Ik moest ( aangezien ik de achterband niet zelf kon vervangen ) de fiets naar de fietsenmaker brengen. Kom gewoon je belofte na. En maak excuses dan was er niets aan de hand.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
