Mijn Klacht:
1 fiets besteld. Nog voordat hij verzonden was geannuleerd. Kon alleen telefonisch via klantenservice. Dit gedaan maar nog per mail gedaan om het zwart op wit te hebben. Resultaat is dat er 2 fietsen zijn opgestuurd. Deze geweigerd maar kan toch retourkosten betalen. Discussie is zinloos. De annulering werd ontkend en per mail was annulering niet geldig.
Veel mails en telefoontjes gepleegd maar ik kan toch betalen
Onbeschoft en ongeïnteresseerd personeel. Koop daar nooit een fiets!. Je word afgelegd als ze de kans krijgen!
Gewenste Oplossing:
Geen retourkosten betalen voor iets wat ik op tijd heb afgemeld
Heb hiervoor email bewijzen . Helaas het annuleringsgesprek niet opgenomen
Wel email bewaard
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
