Klacht over City-Bikes.nl: Nieuw geleverde fie…

Mijn Klacht:

Fiets besteld en op 23-03-2018 ontvangen. Achterwiel defect en nu op 05-07-2018 nog steeds geen oplossing. Inmiddels meer dan 50 e-mails en eerdere klachten nog niets opgelost. Sinds het ophalen van het kapotte wiel op 18-06-2018 compleet geneerd door dit City-bikes.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een nieuw wiel met tandwiel en moeren ontvang. Ook krijg ik graag excuses welke tot op heden niet gemaakt zijn en een tegemoetkoming voor alle extra reiskosten welke gemaakt zijn doordat we geen fiets hebben om te gebruiken.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door City-Bikes.nl in behandeling genomen

Bericht van City-Bikes.nl

7 jaren geleden - Beste klant, Kunt u contact met ons opnemen zodat wij samen het probleem kunnen oplossen? Graag wacht ik uw reactie af. Met vriendelijke groeten, Daniel City Bikes

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Op vrijdag 21-09 heeft u mail van mij gehad. Dit was mail nummer 67 in ons mailverkeer. U kunt daarop reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat City-Bikes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

City-Bikes.nl

Heeft op 07 oktober 2019 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

, ,

user-1450365

Heeft op 07 oktober 2019 om 18:27 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Vreselijk bedrijf, lost problemen niet op. Heeft me veel ergernis en geld gekost. Een schande om dan twee komma’s te plaatsen ,,

Ze moeten zich doodschamen!!! Met valse logo’s op hun site en allerslechtste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt!

Klacht: Nieuw geleverde fiets (23-03-2018) kapot en tot op heden niet opgelost.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over City-Bikes.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen