Mojo10075 op 18 mei 2019 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Onze excuses voor het ongemak dat uw klacht niet op de juist wijze was behandeld. Wij kunnen alsnog een nieuw spatbord bij u leveren en u tegemoetkomen met een gepaste vergoeding. Ik hoor nog graag van u wat wij kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Voorspatbord niet in de verpakking, geen reactie op e-mail, chat of telefoon.
Opl1cht3rs 1ste klas! Pas op voor deze bende!
Een nieuwe voorspatbord en onkostenvergoeding voor mijn tijd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door City-Bikes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat City-Bikes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2019 om 13:43 geantwoord
Onze excuses voor het ongemak dat uw klacht niet op de juist wijze was behandeld.
Wij kunnen alsnog een nieuw spatbord bij u leveren en u tegemoetkomen met een gepaste vergoeding.
Ik hoor nog graag van u wat wij kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,
Ruben
City Bikes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
