Mijn Klacht:

Iets meer dan twee weken geleden contact opgenomen met City-Bikes over een vreemd ratelend geluid bij het fietsen van mijn nieuwe fiets. Ze zouden het intern bespreken maar na een week had ik nog niks terug gehoord dus heb zelf opnieuw gemaild. Ze vroegen me om langs te komen, wat echt geen optie was, woon zelf in het zuiden. Heb gelijk terug gemaild dat dit niet mogelijk was. En nu 3 dagen later nog steeds geen reactie van ze. Slechte klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem is opgelost.