Konijn3333 op 12 juli 2019 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen
Jammer om te zien dat er een klacht is geplaatst omdat de fiets al in de maand april bij u was geleverd. Indien u nog vragen heeft hoor ik het graag van u. Met vriendelijke groeten, Ruben City Bikes
Samenvatting wordt geladen...
Fiets besteld, betaald, vrij genomen. Op de dag zelf een mail dat hij is uitverkocht.
Bij de leverancier is hij echter wel voorradig.
Nu geld terug gevraagd en de order geannuleerd.
Maar aan de reviews hier kan ook dat nog een probleem opleveren.
Als ik mijn geld terug heb en ze ophouden met klooien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over City-Bikes.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over City-Bikes.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door City-Bikes.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat City-Bikes.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2019 om 14:32 geantwoord
Jammer om te zien dat er een klacht is geplaatst omdat de fiets al in de maand april bij u was geleverd.
Indien u nog vragen heeft hoor ik het graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Ruben
City Bikes
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
