Klacht: Fiets besteld en betaald maar niks ontvangen

Prof.Mark1978 op 15 november 2019 over City-Bikes.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 15 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin november heb ik een fiets besteld en gelijk betaald, de fiets werd verzonden maar nooit afgeleverd. De bezorger heeft de fiets afgeleverd aan mensen van kpn die in de straat aan het werken waren. City-bike doet geen moeite dit op te lossen aangezien zij de enigste zijn die dit kunnen bij dhl. Totaal geen service en onvriendelijk personeel.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door City-Bikes.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Prof.Mark1978
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM