Klacht: Productiefout en geen tussenkomst

Traen Isabelle op 11 mei 2023 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 mei 2023

Een klant van Citroën ervaart een probleem met zijn auto, waarbij de motor volledig moet worden uitgenomen vanwege een bekende productiefout. De kosten voor de reparatie bedragen 1750 euro, maar er wordt geen tussenkomst aangeboden omdat de auto zes jaar oud is, wat de klant als onvoldoende service beschouwt.

Mijn Klacht:

Er is iets stuk aan onze auto waardoor ze de ganse motor moeten uithalen,het is geweten bij deze wagens blijkbaar een produktiefout,kostplaatje 1750 euro,geen tussenkomst omdat de auto 6 jaar is.
Dat is geen service

Gewenste Oplossing:

Een tussenkomst in de kosten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citroën

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citroën nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Traen Isabelle
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM