Klacht: belasting.aangifte.

berthietkamp op 13 januari 2014 over cijferzorg.nu in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
cijferzorg.nu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 13 januari 2014

Een klant van cijferzorg.nu ervaart problemen met een betaalde rekening bij de belastingdienst en heeft al meer dan twee jaar geprobeerd om een oplossing te vinden. Ondanks herhaalde beloften van cijferzorg.nu om de correspondentie te delen, ontvangt de klant geen informatie en krijgt geen gehoor bij pogingen tot contact via e-mail of telefoon. De klant twijfelt aan de communicatie tussen cijferzorg.nu en de belastingdienst en voelt zich misleid.

Mijn Klacht:

Ben al ruim twee jaar bezig om met cijfer zorg.nu een oplossing te vinden over een betaalde rekening bij de belastingdienst.
Cijferzorg.nu beloofd al tijden dat de correspondentie die hun hebben met de dienst ook bij mij terecht komt.als ik met de belastingdienst contact opneem dan weten ze van niets.

Ik probeer al weken contact te krijgen met cijfer zorg.nu via mail telefonisch of er naar toe maar ze geven geen gehoor.

Het idee bij mij is dat er totaal geen contact met de belastingdienst is en dat ik met heel glad gepraat en leugens voor de gek wordt gehouden.

Gewenste Oplossing:

Weten waar ik aan toe ben of ik in mijn recht sta bij de belastingdienst. en of cijferzorg.nu er alles aan wil doen om mij te helpen.(ben al jaren klant)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over cijferzorg.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar cijferzorg.nu over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over cijferzorg.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM