Klacht: vrije keuze netwerk provider

eric-jan op 05 mei 2017 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant van CIF glasvezel uit zijn onvrede over het ontbreken van keuzevrijheid bij netwerkproviders. Hij is niet tevreden met zijn huidige provider Caiway en wil overstappen, maar ervaart dat dit niet mogelijk is, wat hij beschouwt als een beperking van de vrije markt.

Mijn Klacht:

Ik heb als netwerk provider caiway, en ben er helemaal niet over te spreken. Graag zou ik willen overstappen naar een andere provider maar blijkbaar gaat dat niet bij CIF als netwerkbeheerder van het glasvezel netwerk in Hilvarenbeek.
Dit noem ik geen “vrije markt” maar een gedwongen keuze.

Gewenste Oplossing:

Als ik de provider uit kan kiezen die ik wil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CIF glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CIF glasvezel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM