M. van Varik op 31 augustus 2012 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders
De klant heeft klachten over de slordige herplaatsing van ijsselsteentjes bij de voordeur, die niet esthetisch zijn. Daarnaast zijn de drempel en sponning van de voordeur beschadigd, ondanks dat deze vorig jaar professioneel waren opgeknapt. De klant heeft deze schade inmiddels opnieuw laten repareren.
Onze ijselsteentjes zijn erg slordig teruggelegd. Niet om aan te zien. Ook de drempel en sponning bij de voordeur waren flink beschadigd en was pas vorig jaar opgeknapt. Inmiddels hebben we dat weer door dezelfde professionele schilder laten repareren.
De steentjes weer opnieuw laten leggen zonder houtwerk weer te beschadigen en de schilder te vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
