Klacht: Niet vrijgegeven van het netwerk voor alle providers

Wall-e op 18 september 2018 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 18 september 2018

Een klant van CIF glasvezel ervaart problemen met de beschikbaarheid van het netwerk voor andere providers. Na een teleurstellende ervaring met Caiway, die niet aan afspraken voldeed en veel storingen had, heeft de klant geen vertrouwen in Fiber en pleit voor meer concurrentie en een vrijgave van het netwerk.

Mijn Klacht:

Ik ben nu verplicht met fiber of cadeau in zee te gaan.
Caiway al geprobeerd na 6 maanden contact ontbonden omdat ze zit niet aan de afspraak hielden en veel storing hadden.
Fiber heb ik geen vertouwen in.
Dus het word nu tijd dat het word vrijgegeven.
Zijn veel duurder dan andere providers dus meer concurrentie gewenst

Gewenste Oplossing:

Dat er meer providers op het netwerk komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CIF glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CIF glasvezel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM