Klacht: CIF ivm vezelkabel

gioia op 27 maart 2015 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 27 maart 2015

Een appartementseigenaar heeft toegang verleend aan CIF voor het doortrekken van glasvezelkabel naar bovenburen, maar heeft herhaaldelijk aangegeven geen individuele aansluiting te willen. Ondanks deze communicatie blijft CIF de eigenaar benaderen, wat leidt tot frustratie. Daarnaast merkt de klager op dat CIF geen klachtenprocedure of contactnummer op de website heeft, wat het vertrouwen in het bedrijf verder ondermijnt.

Mijn Klacht:

Maanden terug heb ik deze mensen van CIF toegang verleend tot mijn meterkast, omdat ze glasvezel kabel wilden doortrekken naar de bovenburen. Ik ben eigenaar van een appartement. Zelf heb ik schriftelijk en mondeling aangegeven aan CIF en Caiway dat ik GEEN individuele aansluiting wens. hiervan ook verzendbewijs. Vandaag komen ze weer zeuren aan mijn deur onder het mom van dat het niet goed zou zijn aangesloten, ik heb geen aansluiting ik WIL GEEN aansluiting CAiway. Dus weg ermee. Mij niet meer storen.
Verder viel het mij overigens op dat CIF geen klachtenprocedure heeft op de website. Ook geen telefoon nummer waar men zich als klager toe kan wenden. Kortom ik vertrouw heel dat bedrijf CIF NIET

Gewenste Oplossing:
caiway en cif moeten stoppen met mensen lastig vallen en de glasvezel opdringen !

Gewenste Oplossing:

CIF Moet stoppen met dit huis aan huis geleur van het zelfs dwingen dat mensen de vezel nemen. Het wordt bijna door je strot geduwd stop hiermee CIF

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CIF glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CIF glasvezel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gioia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM