Klacht: Allenrecht Caiway

Pitmaster op 26 januari 2015 over CIF glasvezel in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internetproviders
Status Open
Datum 26 januari 2015

Een klant van CIF glasvezel heeft bezwaar tegen de verplichting om gebruik te maken van Caiway voor de glasvezelkabel, omdat hij al jaren een vast ip-adres gebruikt dat Caiway niet aanbiedt. De klant is ontevreden over deze beperking in keuze.

Mijn Klacht:

Om gebruik te kunnen maken van glasvezelkabel die door CIF is aangelegd kun je alleen in zee met Caiway. Dit wil ik niet wat ik gebruik al jaren een vast ip-adres en dat levert Caiway niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer andere providers op het glasvezelnet van CIF worden toegelaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CIF glasvezel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CIF glasvezel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM