Sarah1995 op 02 januari 2024 over Chronopost in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant meldt dat zijn pakket met trackingnummer XJ165466386JF sinds 22 december stil staat en nog niet is ontvangen. Hij vraagt om hulp om het pakket aan DPD te overhandigen, aangezien zij het nog niet hebben ontvangen.
mijn pakket : XJ165466386JF
blijft stil staan sinds 22december….
ik had deze graag gekregen…
ik hoop dat er iemand mij kan helpen om deze mee te geven aan DPD
want daar hebben ze nog steeds niets gekregen…
mijn pakket! XJ165466386JF
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chronopost
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chronopost nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
