Klacht: Christmasspecial show verpest de kerstsfeer

pvangarderen op 10 januari 2018 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OAD reizen
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant van OAD Reizen heeft onvrede geuit over de kerstshow in het Gelredome, waar zij beloofd waren 1e rang plaatsen te krijgen, maar in plaats daarvan vak 113 rij 15 kregen. De klant vond de afstand te groot en het geluid slecht, wat leidde tot een gevoel van weggegooid geld van ruim € 225,00. De klant is teleurgesteld over de lange termijn van drie weken voor de behandeling van de klacht door OAD.

Mijn Klacht:

23.13.2017 Gelredome.

Beloofd 1e rang plaatsen. Gekregen vak 113 RIJ 15!
Kaarten in de bus gekregen. Heel slim. Kan je er niet onderuit.
Hadden een verrekijker vanwege de afstand en oordoppen vanwege het abominabele geluid van the Christmas Special show nodig.
Ruim € 225.00 euro aan weggegooid geld.
En OAD denkt mijn klacht binnen 3 weken te kunnen behandelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil compensatie.

Als men tijdens de boeking en het terugbellen niet geschermd had met de beloofde 1e rangs plaatsen, dan had ik mij niet zo bedonderd gevoeld.

RIJ 15 is meer dan 25 meter van de rand van de kop van de theatervloer. Neem daarbij een geluidsbox recht voor je op maximaal, een geluidsman die andere dingen te doen heeft.
OAD' s directeur kwam een prijs uitreiken.
Hij zou toch beter moeten weten.
Het geluidsdrama is te volgen op TV Oost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OAD reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OAD reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pvangarderen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM