Mijn Klacht:
Direct na levering gemaild aan Christine le Duc dat ik twee items mis en die wel op de bon staan. Kreeg reactie dat ze wel geleverd waren door vervoerder en hun voorraad klopte.
Ik heb aangegeven dat deze reactie geen oplossing is gezien ik nog steeds de ontbrekende items niet heb maar wel een volledige factuur Daarna nogmaals gemaild en wederom kreeg ik eenzelfde reactie met als boodschap : wij hebben geleverd. Ik heb bewijs van levering gevraagd en kreeg enkel het geleverde gewicht aks reactie .
Geen oplossing dus en totaal geen klantenhulp.
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van de ontbrekende artikelen of ontbinding van de koop.
