Mijn Klacht:

Ontving d.d. 1-2-2016 bericht van Choozze dat mijn per 17-7 jl afgesloten sim—only
ZERO -abonnement eenzijdig door hen zal worden stopgezet per 1-3 a.s..
Als reden wordt genoemd dat hún doel, t.w. “het openbreken van de telecommarkt “, voor hen is bereikt. De geworven klanten zijn nu niet langer gewenst met hun gratis abonnement ( tot 100 minuten gratis bellen, sms’en en internetten ) en worden als ze niet willen kiezen voor een alternatief met een prijs van 35 euro per maand per 1-3 a.s. Afgesloten !
Ben tegen betaling van 25 euro aansluitkosten dan net 7 maanden abonnee geweest. Voor een door mij betaalde ( 25 euro :7) gemiddelde prijs van 3,50 euro per maand had ik beter bij mijn oude provider ( 2,50 per maand) kunnen blijven .
Ik voel mij gebruikt en wil de betaalde 25 euro aansluitkosten terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ontving d.d. 1-2-2016 bericht van Choozze dat mijn per 17-7 jl afgesloten sim—only
ZERO -abonnement eenzijdig door hen zal worden stopgezet per 1-3 a.s..
Als reden wordt genoemd dat hún doel, t.w. “het openbreken van de telecommarkt “, voor hen is bereikt. De geworven klanten zijn nu niet langer gewenst met hun gratis abonnement ( tot 100 minuten gratis bellen, sms'en en internetten ) en worden als ze niet willen kiezen voor een alternatief met een prijs van 35 euro per maand per 1-3 a.s. Afgesloten !
Ben tegen betaling van 25 euro aansluitkosten dan net 7 maanden abonnee geweest. Voor een door mij betaalde ( 25 euro :7) gemiddelde prijs van 3,50 euro per maand had ik beter bij mijn oude provider ( 2,50 per maand) kunnen blijven .
Ik voel mij gebruikt en wil de betaalde 25 euro aansluitkosten terug ontvangen.