Klacht: Kosten van een nieuwe auto

DdeJong op 30 maart 2014 over Chevrolet in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chevrolet
Categorie Automerken
Status Open
Datum 30 maart 2014

Een klant heeft in juli 2012 een nieuwe Chevrolet Spark gekocht en heeft sindsdien meer dan €550,00 aan onderhoudskosten moeten betalen. De klant ervaart problemen met de auto, waaronder stotteren en slecht optrekken, en vraagt zich af of dit niet onder de garantie valt, gezien de hoge kosten voor een nieuwe auto. De garage stelt dat de onderhoudsbeurten niet op tijd zijn uitgevoerd, wat mogelijk bijdraagt aan de problemen.

Mijn Klacht:

Wij hebben in juli 2012 een nieuwe chevrolet spark bifule gekocht bij de siton garage in Drachten. Nu na een anderhalf jaar verder heeft de auto ons al meer dan €550,00 gekost. De eerste onderhoudsbeurt Koste het dik € 200,00 en nu bij de tweede beurt weer € 325,00. We hadden problemen met het niet goed optrekken als we stil stonden en het tussen tijdens schakelen. Dan hield de motor in en begon ie te stotteren. Na contact te hebbben gehad met de Chevrolet zeggen ze bij de Siton garage dat de auto zijn onderhoudsbeurten niet op tijd heeft gehad. De eerste keer binnen een half jaar en de tweede met een jaar. Nu is mijn vraag is dit niet een garantie geval? Ik snap dat de auto zijn beurt moet hebben maar meer dan 550 euro vind ik een hoop geld voor een nieuwe wagen. Als ik dit van te voren had geweten had ik geen nieuwe auto gekocht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM