Klacht: Kosten van een nieuwe auto

DdeJong op 12 februari 2014 over Chevrolet in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chevrolet
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant heeft in juli 2012 een nieuwe Chevrolet Spark gekocht, maar heeft sindsdien al meer dan €550,00 aan onderhoudskosten moeten betalen. Na problemen met het optrekken en stotteren van de motor, kreeg de klant te horen dat de onderhoudsbeurten niet op tijd waren uitgevoerd, wat de klant als onterecht beschouwt en vraagt zich af of dit een garantiegeval is.

Mijn Klacht:

Wij hebben in juli 2012 een nieuwe chevrolet spark bifule gekocht bij de siton garage in Drachten. Nu na een anderhalf jaar verder heeft de auto ons al meer dan €550,00 gekost. De eerste onderhoudsbeurt Koste het dik € 200,00 en nu bij de tweede beurt weer € 325,00. We hadden problemen met het niet goed optrekken als we stil stonden en het tussen tijdens schakelen. Dan hield de motor in en begon ie te stotteren. Na contact te hebbben gehad met de Chevrolet zeggen ze bij de Siton garage dat de auto zijn onderhoudsbeurten niet op tijd heeft gehad. De eerste keer binnen een half jaar en de tweede met een jaar. Nu is mijn vraag is dit niet een garantie geval? Ik snap dat de auto zijn beurt moet hebben maar meer dan 550 euro vind ik een hoop geld voor een nieuwe wagen. Als ik dit van te voren had geweten had ik geen nieuwe auto gekocht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we niet steeds van zulke dure rekeningen krijg bij elke onderhoudsbeurt en er een tegemoetkoming gedaan word bij de kosten die zijn gemaakt want volgens mijn zijn de meeste kosten garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Chevrolet

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Chevrolet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM