Mijn Klacht:

Eerste keer tilbanden veels te laat geleverd, de verhuizing is al voorbij.
Tweede keer “Bewegingsalarm hondengeblaf 90 dB draadloos” ook veels te laat geleverd en het is al kapot uit de doos, aan/uit schakelaar is stuk en de bewegingsmelder is altijd aan, dus voortdurend geblaft.
De laatste heb ik terug gestuurd en krijg de verzend kosten niet terug omdat ik geen ander wil hebben en niet op de garantie wil beroepen.

Hun reaktie:
De retourkosten zijn inderdaad niet vergoed.

Wanneer u ervoor kiest om het aankoopbedrag retour te ontvangen, en daarmee de koop wilt ontbinden, doet u beroep op uw zichttermijn en dan zijn de retourkosten voor eigen rekening.

Wanneer u ervoor kiest om beroep te doen op uw garantie, dan zullen wij de retourkosten op ons nemen om u te voorzien van een nieuw product.

DUS MENSEN KOOP NOOIT BIJ CHECK DIE DEAL!!!

Gewenste Oplossing:

Op tijd leveren en een heel produkt. Dus graag € 6,75 retour voor beide gevallen.