Terug

Klacht: bestelling te laat en geannuleerd

Regina van Wijk op 15 september 2022 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Check Die Deal
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 15 september 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Check Die Deal, maar deze werd geannuleerd omdat de levering na de vertrekdatum voor vakantie zou plaatsvinden. Ondanks de belofte dat er binnen vier dagen contact zou worden opgenomen na de annulering, heeft de klant na meer dan een maand nog steeds niets gehoord en ontvangt nu een rekening via Klarna voor een artikel dat niet is geleverd. Herhaalde pogingen om contact op te nemen blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan om het artikel mee te kunnen gaan nemen op vakantie. de leverdata lag na onze vertrekdata en daarom geannuleerd via de website van check die deal. er zal na de annulering binnen 4 dagen contact opgenomen worden. tot vandaag en dat is inmiddels ruim 1 maand geleden is er nog steeds geen contact geweest. nu ontvangen wij wel een rekening via klarna maar hebben geen artikel ontvangen ( terwijl het geannuleerd is )
nu nogmaals contact gezocht en wederom geen enkele reactie

Gewenste Oplossing:

melding voor betalingsherinnering via klarna moet gestopt worden, gezien er niks geleverd is en door ons geannuleerd is geworden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Regina van Wijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Check Die Deal

Alle klachten over Check Die Deal →

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites

Alle klachten in Deal-Sites →
Meld uw Klacht over Check Die Deal
Zo werkt het