Klacht: Bestelling

Mlika op 11 april 2022 over Check Die Deal in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 11 april 2022

Een klant heeft meer dan een maand gewacht op een bestelling van Check Die Deal, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na meerdere e-mails te hebben gestuurd, kreeg de klant te horen dat de zending zoek is en dat er een nieuwe bestelling in behandeling is. De klant is teleurgesteld in de communicatie en de service van het bedrijf, vooral omdat de bestelling dringend nodig was.

Mijn Klacht:

Een bestelling gedaan. Na meer dan een maand niets ontvangen. Hun gemaild en vervolgens krijg je een mail terug dat het 10 tot 21 dagen duurt. Vervolgens nog niets ontvangen. Wordt er vervolgens gezegd zending is onderweg. Tot heden niets ontvangen. Weer gemaild. Vervolgens krijg ik een mail terug in een dag tijd hebben ze onderzocht en oeps… ineens is mijn bestelling zoek… en er is een nieuwe onderweg volgens hun. Nog steeds niets ontvangen. Vandaag krijg ik weer een mail er is een geschil ingediend en het wordt opnieuw gemaakt. Zulke bedrijfjes neem je op een gegeven moment niet meer serieus. Die hun klanten aan het lijntje houden. Ik had de bestelling voor a.s. woensdag nodig. Dus het gaat gewoon retour als het überhaupt ooit aan gaat komen.

Gewenste Oplossing:

Als het vandaag of morgen binnen is. Voor 13 april

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Check Die Deal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Check Die Deal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mlika
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM