Klacht: Retour betaling na annulering met verzekering

Wim van Laarhoven op 07 maart 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een klant van Cheaptickets.nl heeft een annuleringsverzekering afgesloten, maar moet na het annuleren van een vlucht 8 tot 10 weken wachten op de terugbetaling, met een verlies van 300 euro. De klant beschrijft deze situatie als onacceptabel en noemt de service van het bedrijf slecht.

Mijn Klacht:

We hebben een annulerings verzekering afgesloten ..nu na annulering vlucht moet ik 8 tot 10 weken wachten op mij geld , met VERLIES van 300 euro !!!
Dit is GRAAIWERK
ECHT BELACHELIJK …slechte service vliegtickets.nl !!!

Gewenste Oplossing:

Terug betalen in 5 werkdagen
Verlies 300 euro kan de helft zijn

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim van Laarhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM