Klacht: Restitutie gecancelde vlucht

[email protected] op 11 augustus 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vlucht (CHNL-16004183) met Transavia naar Athene op 22 juni 2020 is gecanceld.
CheapTickets verwijst via een chat-bot naar Transavia. Transavia verwijst telefonisch weer terug naar CheapTickets. Kastje muur. De toegezegde restitutie heb ik nog steeds niet ontvangen. Dit kan beter!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het bedrag van de ticket is geretourneerd op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM