Klacht: Refund

Martien DM op 23 september 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Transavia heeft onze vluchtdata op 31 juli gewijzigd waardoor wij niet mee konden reizen. Op 5 augustus j.l. heeft Transavia ons gemeld dat het verzoek voor compensatie is ontvangen. Binnen twee weken zouden wij het betaalde bedrag terug ontvangen. Nu bijna twee maanden later heeft men nog steeds niets van zich laten horen, laat staan dat wij het betaalde bedrag hebben terugontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als wij ons geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martien DM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM