Klacht: onbereikbaar via whatsapp

Luigi Ciavarella op 19 januari 2023 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant van Cheaptickets.nl ervaart problemen bij het wijzigen van een vlucht via de website. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp of telefoon zijn niet succesvol, waardoor de klant geen hulp kan krijgen.

Mijn Klacht:

ik wil een vlucht wijzigen maar krijg dit niet voor mekaar via hun website. daarom wil ik hulp via whatsapp of telefoonnummer maar krijg vervolgens geen contact met cheapticket.nl

Gewenste Oplossing:

dat ik contact krijg met een medewerker die mij verder kan helpen

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luigi Ciavarella
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM