Klacht: onbereikbaar en nog steeds wachten op restitutie

MGVteHtH op 21 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In november 2 tickets naar Melbourne geannuleerd door vliegmaatschappij. Wacht nog steeds op restitutie door cheap tickets. Ze zijn feitelijk onbereikbaar: geen telefoon en via de chat kom je in een permanente wachtstand. Schandalig. Wie doet hier iets aan?

Gewenste Oplossing:

Dat men contact opneemt en de ticketskosten terugbetaalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MGVteHtH
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM