Klacht: Onbereikbaar!

Ozalp op 14 juli 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer 1 ticket te wijzigen en 1 ticket te annuleren! Geen reactie op mijn mails!!!! Via chat urennnnn lang aan het wachten maar geen reactie!!!! Zondag is onze vlucht!!!! Dit is absurd, en we hebben nog annuleringsverzekering aangeschaft die we dus niet kunnen gebruiken omdat er niet gereageerd word! We betalen ook nog tijdens het boeken service kosten!!!! Voor wat???!!!! Welke service!? Ik hoop dat ik vandaag nog antwoord zal ontvangen op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Als er gereageerd word en eventueel mijn verzoek ingediend word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ozalp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM