Mijn Klacht:
Op 14 Juni zouden wij naar Kreta vliegen met Transavia tot op de dag van vandaag niks vernomen niet van Transavia of cheaptickets?
Transavia gebeld na 2 uur in de wacht krijg ik te horen dat ik bij Cheaptickets moet zijn.
Cheaptickets geprobeerd te bereiken maar dit lukt alleen via email en dan krijg je een mooi bericht dat je email in behandeling is en dat het i.v.m. covid 19 even kan duren. maar het is nu 1 Juli en wij hebben nog steeds niets vernomen en ook geen geld retour ontvangen.
A,U.B. het is een ook voor ons een hoop geld 600 euro!
wij vernemen het graag, alvast bedankt
M.vr.G. Karreman
Gewenste Oplossing:
als er een reactie komt van Cheaptickets en er geld retour wordt geboekt.


