Klacht: Niet te bereiken

Eer@1969 op 14 september 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 2 augustus een ticket geboekt bij Cheaptickets en daar moest iets gewijzigd worden maar ik krijg hun al weken niet aan de telefoon, via de chat krijg je alleen standaard antwoorden dus heb ik een nieuw ticket moeten kopen. Ik wil graag contact en mijn geld terug van het eerste ticket.
De vlucht ging via KLM en ook hun heb ik gebeld maar ik moet het regelen via cheaptickets.
Uiteraard ook een mail gestuurd maar nog steeds geen reactie gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug of een voucher.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eer@1969
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM