Mijn Klacht:
Wij hebben 4 februari 2020 een vlucht geboekt via cheaptickets.nl voor 2 personen naar Sri Lanka tussen 21 oktober en 6 december 2020. Deze vlucht is in september geannuleerd en er is ons toegezegd dat wij de vliegreis a 1373 euro vergoed zullen krijgen. Dat is tot nu niet gebeurd. Ik heb al een aangetekende brief gestuurd. Die is tot nu toe niet beantwoordt. Kunt u ons adviseren welke maatregelen wij verder kunnen ondernemen?
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij ons geld terug krijgen

