Mijn Klacht:
In september 2020 heb ik een omboekgarantie vliegticket geboekt voor een vriendin uit Amerika.
Op 10 mei zou zij moeten inchecken op een vlucht naar Amsterdam maar doordat de EU de grenzen nog gesloten houdt is dit niet mogelijk. Inmiddels probeer ik al 2 weken via messenger en e-mail contact te zoeken om de ticket om te boeken zoals de voorwaarden bepalen. Echter, als cheaptickets niet reageert zal de ticket verlopen zonder dat ik mijn geld terug krijg of een andere vlucht kan boeken.
Gewenste Oplossing:
Met iemand die contact opneemt en een ongeboekte ticket


