Klacht: Geen informatie, geen contact mogelijk

Abs78 op 23 juli 2020 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt naar de VS via Cheaptickets voor oktober 2020. Per ongeluk (ik wilde wat aanpassen bij United) kwam ik erachter dat mijn heenreis is gecanceld. Bij navraag bij United Airlines blijkt dat cheaptickets mij op de hoogte had moeten stellen. Óók moet ik nu informatie krijgen over mijn terugbetaling. Mijn terugreis staat er nog wel in… Ik heb via meerdere manieren contact proberen te zoeken met Cheaptickets maar niet gelukt. Ik hoor ook niets van hen. Slechte service! Ik wil mijn bijna 1000 euro terug!

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn geld van mijn geannuleerde reis weer o mijn rekening staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abs78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM