Mijn Klacht:
Via Cheaptickets tickets geboekt naar Moskou, echter afgelopen mei is mijn vlucht bij de KLM, vanwege corona gecanceld.
Al vrij snel destijds contact gehad met de KLM hierover. De financiële afhandeling gaat echter via Cheaptickets.
Vanuit Cheaptickets is het echter ijselijk stil. Ik hoor helemaal niets en vragen via de mail worden middels een standaard reply-bericht beantwoord.
Ik heb het gevoel dat ik op een vreselijke manier word bedonderd en ik naar mijn 850 euro ticket kosten kan fluiten.
Ben benieuwd of er vanuit de media of de overheid nog aandacht wordt besteed aan deze langdurige affaire.
Alle begrip dat iets even kan duren, maar dit duurt nu wel erg lang.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld/vouchers heb ontvangen met een reactie vanuit Cheaptickets


