Mijn Klacht:
Ik en mijn vriend hebben 2 tickets bij jullie gekocht van Charleroi naar Nador retour maar we hebben nooit een boarding pass ontvangen. We hebben wel tickets gekregen maar daar stond voor de rest ook niks op dus op de luchthaven zelf hebben we 110 euro moeten betalen voor die boarding pass, omdat we dus anders niet mee zouden kunnen gaan. Op de luchthaven ook andere mensen tegen gekomen met hetzelfde probleem pure oplichting dus heb rond moeten bellen voor die 110euro want dit had ik dus helemaal niet. Heb ook niet online kunnen inchecken, kreeg een of ander raar Duits emailadres waarvan die andere opgelichte passagiers zeiden dat het daaraan lag.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
