Klacht: Bijbetalen

A.Lopes op 04 juli 2018 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een ticket gereserveerd op cheaptickets voor een vlucht van Amsterdan naar New York. Volgens de koopovereenkomst is de handbagage INCLUSIEF. Echter blijkt achteraf dat er GEEN handbagage is inbegrepen. Nu moet ik tweemaal 51,42 euro betalen voor mijn heen en terug vlucht. Dus in totaal 102,84 euro. Ik eis per direct een tegemoetkoming voor de bijbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik eis per direct een compensatie voor de bijbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste A. Lopers, Wat een vervelende situatie. Wellicht kunnen wij van het consumentenprogramma Groeten van Max iets voor u betekenen. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Met vriendelijke groet, Denise - Redactie Groeten van Max

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM