Klacht: klacht

Byraamdecoratie op 13 mei 2022 over CheapCargo.com in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Logistiek
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant van CheapCargo.com heeft een probleem ervaren met het verzenden van een pakket. Na een lange wachttijd werd er om extra betaling gevraagd, maar het bedrijf kon geen bewijs of documenten overleggen. De klant heeft aangegeven een incassobrief te hebben ontvangen en overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik heb lang een pakket gestuurd, toen vroeg hij me om extra te betalen, ik vroeg hen om het te bewijzen omdat de redenen groot waren, ze konden geen documenten indienen en gaven het aan de incasso, ik wacht op een brief die ik zal geven naar de rechtbank

Gewenste Oplossing:

Ik wil alleen het bewijs van de grootte van het pakket en de factuur van het aanvragende bedrijf zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CheapCargo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CheapCargo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Byraamdecoratie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM