Mijn Klacht:
Bij Charlie Temple had ik een bril besteld, die 26sept.bezorgd zou worden bij mijn dochter in Utrecht. Momenteel ben ik in Spanje en m’n dochter komt 28sept. ook naar Spanje en zou m’n bril meenemen. De bril werd niet bezorgd aan de Bemuurde Weerd 63OZ, maar teruggestuurd naar C T met adres onbekend. M’n dochter is de hele middag thuisgebleven.DHL wordt dus hartelijk bedankt. Mijn probleem moet ik nu in Spanje oplossen en Charlie Temple draait op voor de kosten. Vorig jaar is iets dergelijks ook al gebeurd met pakjes kaarten, die bij m’n dochter bezorgd zouden worden. Nu hoop ik, dat u m’n klacht serieus neemt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een fatsoenlijk antwoord van u zou krijgen. De bril heb ik afbesteld, omdat ik daar niets meer aan heb.
