Klacht: Verkeerde accu

Michael Aken, van op 17 april 2021 over Charisma cars in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant heeft op 8 juni 2020 een Renault Twingo gekocht bij Charisma Cars, maar ondervond recent pech door een verkeerde accu. Na een bezoek van de ANWB werd bevestigd dat de accu niet geschikt was, wat leidde tot kosten van €143 voor een nieuwe accu. De klant heeft contact opgenomen met Charisma Cars voor een vergoeding, maar heeft nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

wij hebben een Renault twingo bij charisma auto bedrijf op 08-06-2020 gekocht .
Gisteren pech gehad , anwb geweest en een nieuwe accu geplaatst , de accu die erin zat was niet de juiste, kosten waren €143. Ik vind het erg jammer zo snel al narigheid te hebben . Hopelijk kunnen jullie wat beteken voor ons ,
Mail gestuurd naar charisma toch geen antwoord;
10 maanden geleden gekocht , zeiden ze erin zit NW accu ; dus NIET volgens man van ANWB ook VERKEERDE ; we Eisen de kosten van accu te vergoeden aan ons , alvast bedankt .

Gewenste Oplossing:

Graag de kosten vergoeden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charisma cars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kitty_nada
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM