Kimberleylubbinge op 26 oktober 2022 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed
Een klant heeft op 16 september gordijnen besteld voor de slaapkamer van zijn zoontje, maar na vijf weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klant verzoekt om de gordijnen of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling, en ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf vanwege een incorrect e-mailadres.
16 september marvel gordijnen voor mijn zoontje zijn nieuwe slaapkamer besteld. We zijn nu 5 weken verder en ik heb nog steeds niks ontvangen.
Zou graag de gordijnen als nog ontvangen omdat mijn zoontje nog steeds met kale ramen zit. en anders mijn geld terug ontvangen.
Ik krijg geen contact omdat het mailadres niet klopt.
Gordijnen ontvangen of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
