Klacht: bestelling betaald en niets ontvangen

dirkbleys op 07 februari 2020 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 7 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een bestelling geplaatst en betaald heb de factuur ontvangen waarop stond dat ze het binnen de 24uur zouden opsturen, we zijn ondertussen 5 dagen verder en nog niets gehoord ,heb een email gestuurd maar krijg geen antwoord erop

Gewenste Oplossing:

graag zou ik mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dirkbleys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM