Mijn Klacht:

Zaterdag 17 maart gingen we naar K3 de voorstelling van 13u. Ruim op tijd vertrokken van huis kwamen we in de file op de A15 en stapvoets/stilstaand over de laatste 3 km. gedaan. Parkeerplaats Ahoy vol, gelukkig nog plek in de garage vh Zuidplein. Na de voorstelling was het ook chaos en file in en om de parkeergarages/terreinen ivm de volgende K3 voorstelling. Het lijkt erop dat Ahoy 2 voorstellingen op een zaterdagmiddag met ook nog winkelend publiek niet aan kan. Waar ik ook ongelukkig mee was is dat eenmaal binnen de Ahoy er niemand te vinden was die behulpzaam was met het toewijzen van vak/stoel. Op ons kaartje stond vak EI, heb eerst nog in vak El gekeken, maar we moesten vak Ei hebben. Nee wat een leuke middag moest worden is voor de ouders een dag vol stress geworden.

Gewenste Oplossing:

* Dat er duidelijker gecommuniceerd wordt over de te verwachten reistijd op de site.
* Dat binnen de vakken aan de zijkant van de tribune ook duidelijk aangegeven staat om welke rij/stoelnummers het gaat. Als het grootste publiek al zit.. kan je dat niet eenvoudig zien.
* Dat er per vak ook personeel van Ahoy staat waar je iets aan kan vragen.