Mijn Klacht:
Ik heb in het verleden Chanel Mademoiselle kado gekregen. Een hoekige fles met witte dop met een zalige geur. Toen de fles bijna leeg was, heb ik mezelf in een Douglas winkel een nieuwe kado gegeven. Toen ik de nieuwe fles uit de verpakking haalde, bleek er een heel andere vorm fles uit te komen, maar er staat duidelijk Chanel Mademoiselle op, dus ik heb er geen aandacht aan besteed. Nu ik aan deze nieuwe fles ben toegekomen blijkt het toch een heel andere geur te zijn dan die uit de ‘oorsponkelijke’ rechthoekige fles met witte dop. Ik voel me hierdoor bekocht en vraag me af of dit meer voorkomt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de 'oude, oorspronkelijke' geur mag ontvangen, (desnoods vanuit het vorige model fles.)
