Klacht: Vlekken mascara volume ultra black

Jemanida op 11 september 2015 over Chanel in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Chanel
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na meerder keren de volume mascara black gekocht te hebben werd tot volle tevredenheid werd ik er nu op gewezen dat er een nieuwe ultra black uitvoering van is . Zou exact hetzelfde zijn alleen intenser zwart ! Ik deze genomen en elke keer als ik het gebruik valt mij op dat de mascara vlekt. Aan het einde van de dag lijk ik op een panda!
Hij vlekt zowel boven als onder het oog. De andere deed dit niet.

Gewenste Oplossing:

Als de mascara na opbrengen en na enkele uren niet vlekt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM